12 个“中国服务”示范品牌之一,优化

哈尔滨机场中转旅客保障流程,打造

“哈京速达” 服务品牌,提高哈尔滨机

场中转保障水平。 编写《 哈尔滨机场

大面积航班延误应急处置手册》,规范

大面积航班延误保障工作;开展离港

系统突发故障保障演练,提高值机、配

载、安检等出港流程各环节对系统突

发故障的处置能力。 召集空管、航空

公司等驻场单位,召开航班延误对外

新闻宣传工作联席会,制订哈尔滨机

场航班延误对外新闻宣传工作方案。

推出“志愿者服务”、设立“三超行李监

督岗”、专设特殊旅客安检通道、增设

旅客进港服务通道、驻场武警协助机

场班车服务、为小贵宾提供节日小礼

物等特色服务项目。 (王丽华)

【运输生产】 2011 年,黑龙江省机场

管理集团有限公司围绕区域枢纽机场

和中国对俄远东地区门户机场建设,

开发航空市场。 针对运力不足问题,

营销各航空公司,引入更多过夜飞机,

争取其他航空公司在哈尔滨市建立过

夜基地。 3 月,四川航空公司正式在哈

尔滨机场建立过夜基地,先后放置三

架过夜飞机,开通哈尔滨—武汉—南宁、

哈尔滨—石家庄—成都、哈尔滨—黑河、

哈尔滨—海拉尔、哈尔滨—太原—桂林、

哈尔滨—合肥—贵阳、哈尔滨—常州—厦

门、哈尔滨—宁波—海口等航线;7 月,

奥凯航空公司成立哈尔滨基地;7 月

28 日,恢复黑龙江省内模拟航空运营,

开通哈尔滨至牡丹江、佳木斯、伊春和

鸡西的省内航班,同时开通哈尔滨—黑

河—漠河省内航班,停航近一年的模拟

航空恢复运营。 利用门户机场建设契

机,开发国际和地区航线;引入韩国真

航开辟哈尔滨—济州航线,易斯达航空

公司开通佳木斯—首尔和牡丹江—青州

包机航班;引入俄罗斯乌拉尔航空公

司开辟哈尔滨—克拉斯诺亚尔斯克、哈

尔滨—车里雅宾斯克和哈尔滨—新西伯

利亚航线;引入南方航空公司,于 12

月 20 日开通哈尔滨—东京航线。 引入

台湾长荣航空股份公司开辟台北—哈

尔滨直达定期航班。 至年末,黑龙江

省机场集团运营航线 132 条。 其中,

国际航线 19 条,地区航线 2 条,通航

城市 64 个,在哈运营航空公司 26 家。

省机 场 集 团 全 年 共 保 障 运 输 起 降

76 739架次,比上年增长 3. 64% ;完成

旅 客 吞 吐 量 9 225 589 人 次, 增 长

8. 38% ;完成货邮吞吐量81 634. 1 吨,

增长 8. 08% 。 (王丽华)

【基本建设】 2011 年,黑龙江省机场

管理集团有限公司下达固定资产及大

修维修投资计划 4 批、544 项、累计金

额32 788. 9万元。 全年争取到中国民

用航空局、中国民用航空东北地区管

理局对盲降设施、航管设施设备更新

等 16 个建设项目的批复,估算总投资

19 896. 3万元。 在全年投资计划中,安

全类项目投入13 041. 9万元,占总投资

额的 52. 7% 。 哈尔滨机场扩建工程立

项报告已获国家发改委批复,可行性

研究报告已上报国家发改委、民航局

等单位,完成扩建工程设计招标,启动

初步设计及施工图设计工作。 投资

7 893万元,提前实施老航站楼改造等

项目。 (王丽华)

【2011 年哈尔滨太平国际机场通航城

市】 通航的国际城市:首尔、新潟、哈

巴罗夫斯克、济州、海参崴、雅库茨克、

南萨哈林斯克、布拉戈维申斯克、大

阪、克拉斯诺亚尔斯克、新西伯利亚、

车里雅宾斯克、东京,通航的国内城市

和地区:广州、郑州、重庆、长沙、成都、

常州、大连、鄂尔多斯、福州、海口、黑

河、呼和浩特、合肥、杭州、海拉尔、佳

木斯、鸡西、南昌、昆明、贵阳、桂林、伊

春、牡丹江、宁波、南京、南宁、满洲里、

漠河、北京首都国际机场、上海浦东国

际机场、上海虹桥国际机场、沈阳、石

家庄、三亚、深圳、青岛、济南、天津、唐

山、太原、乌鲁木齐、榆林、威海、温州、

武汉、西安、厦门、徐州、烟台、香港和

台北。

2011 年哈尔滨太平国际机场运营航线

始发站 经停站 到达站 始发站 经停站 到达站

黑河 哈尔滨 北京首都国际机场 海拉尔 哈尔滨 深圳

伊春 哈尔滨 北京首都国际机场 漠河 哈尔滨 北京首都国际机场

哈尔滨 — 广州 哈尔滨 郑州 福州

哈尔滨 郑州 昆明 哈尔滨 郑州 三亚

哈尔滨 长沙 海口 哈尔滨 长沙 深圳

哈尔滨 — 成都 哈尔滨 常州 广州

哈尔滨 常州 厦门 哈尔滨 大连 广州

哈尔滨 大连 杭州 哈尔滨 大连 南昌

哈尔滨 大连 深圳 哈尔滨 大连 武汉

哈尔滨 大连 西安 哈尔滨 大连 厦门

哈尔滨 大连 烟台 哈尔滨 鄂尔多斯 昆明

哈尔滨 鄂尔多斯 三亚 哈尔滨 — 海口

哈尔滨 — 黑河 哈尔滨 黑河 漠河

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