程控制系统调配合作 4S 店送修资源,

推动车商渠道业务发展。 全市车商专

营渠道保费收入21 554万元,比上年增

长 116. 41% ;电销渠道市场由年初的

20% 提高至年末的 29. 29% 。 加强业

务融合。 全市实现融合保费收入4 935

万元。 完善销售工具。 完成总公司市

场地图系统信息收集、清理及标注工

作,启动手机远程销售系统。

2011 年,该公司提升服务能力和

竞争能力。 启动“理赔提速工程”。 车

险万元以下赔案“材料齐全,1 小时通

知赔付”,车险万元以上非人伤赔案,

试行“限时赔付,超时赔偿”。 加大轻

微事故自行协商处理力度。 引导客户

进行轻微交通事故自行协商处理,实

现“一纸索赔,快捷赔付”。 全年自行

协商 案 件 15 834 件, 占 总 报 案 量 的

21. 31% 。 推出大型公益活动“我车我

坐我做主”保险车辆免费检测春季行动

和事故车辆免费救援网等增值服务。

全年理赔督察组审核赔案3 703

件,发现问题赔案 844 件,向理赔中心

提出 12 项整改建议并跟踪落实,问题

赔案由 5 月份的 39. 44% 降至 12 月份

的 4. 16% ,下降 35% 。

2011 年,该公司妥善处置突发事

件。 处置“627” 沈海高速重大坠车

事故,结案并支付赔款 100 万元,缓解

了客户赔偿压力。 处置“818” 木兰

县、巴彦县特大风雹灾害事件,向受灾

农户支付赔款 350 余万元。 处置“12

9”香港游客吉林榆树交通事故,预付

赔款 100 万元。 妥善处理突发事件,

安抚伤者及家属,树立良好企业形象,

维护社会稳定。 (祁建国)

【中国太平洋财产保险股份有限公司

哈尔滨中心支公司】 2011 年,该公司

完成保费收入37 868万元。 其中,企业

财产保险7 170 万元, 机 动 车 辆 保 险

27 013万元,货物运输保险1 614万元,

责任保险 456 万元,工程保险 738 万

元,信用及保证保险 46 万元,短期健

康保险 218 万元,意外伤害保险 438

万元,其他 175 万元。 赔案件数28 300

件,赔付支出15 078万元。 其中,企业

财产 保 险 918 万 元, 机 动 车 辆 保 险

12 417万元,货物运输保险 769 万元,

责任保险 187 万元,工程保险 12 万

元,短期健康保险 507 万元,意外伤害

保险 259 万元,其他 9 万元。 赔付率

39. 82% 。 (王 楠)

【中国平安财产保险股份有限公司哈

尔滨中心支公司】 2011 年,该公司保

费收入79 031万元。 其中,企业财产保

险5 412万元,机动车辆保险60 122万

元,货物运输保险 988 万元,责任保险

412 万元,工程保险1 053万元,信用及

保证保险9 094 万元, 短 期 健 康 保 险

210 万元,意外伤害保险1 580万元,其

他 159 万元。 赔案97 000件,赔付支出

25 254 万 元。 其 中, 企 业 财 产 保 险

1 532万元,机动车辆保险21 626万元,

货物运输保险 780 万元,责任保险 140

万元,工程保险 234 万元,信用及保证

保险 204 万元,短期健康保险 320 万

元,意外伤害保险 384 万元,其他 33

万元。 赔付率 31. 95% 。 (王 楠)

【天安保险股份有限公司黑龙江分公

司】 2011 年,该公司保费收入1 945

万元。 其中,机动车辆保险1 952万元,

其他负 7 万元。 赔案 0 件,赔付支出

1 251万元。 其中,机动车辆保险1 242

万元,意外伤害保险 2 万元,其他 7 万

元。 赔付率 64. 32% 。 (王 楠)

【中国大地财产保险股份有限公司黑

龙江分公司】 2011 年,该公司保费收

入5 919万元。 其中,企业财产保险 95

万元,机动车辆保险2 982万元,货物运

输保险 2 万元,责任保险 107 万元,工

程保险 77 万元,短期健康保险 5 万

元,意外伤害保险 52 万元,其他2 599

万元。 赔案7 900件,赔付支出2 369万

元。 其中,企业财产保险 1 万元,机动

车辆保险2 183万元,责任保险 7 万元,

工程保险 136 万元,短期健康保险 11

万元,意外伤害保险 24 万元,其他 6

万元。 赔付率 40. 02% 。 (王 楠)

【太平财产保险有限公司黑龙江分公

司】 2011 年,该公司保费收入6 467

万元。 其中,企业财产保险 529 万元,

机动车辆保险5 799万元,货物运输保

险 112 万元,责任保险 7 万元,意外伤

害保险 20 万元。 赔案8 400件,赔付支

出2 756 万 元。 其 中, 企 业 财 产 保 险

535 万元,机动车辆保险2 114万元,货

物运输保险 94 万元,责任保险 7 万

元, 意 外 伤 害 保 险 6 万 元。 赔 付 率

42. 62% 。 (王 楠)

【华安财产保险股份有限公司黑龙江

分公司】 2011 年,该公司保费收入

15 093万元。 其中,企业财产保险 48

万元,机动车辆保险10 872万元,责任

保险 7 万元,信用及保证保险4 044万

元,短期健康保险 20 万元,意外伤害

保险 79 万元,其他 22 万元。 赔案件

数14 500 件,赔付支出2 492 万元。 其

中,机动车辆保险2 459万元,工程保险

负 20 万元,信用及保证保险 2 万元,

意外 伤 害 保 险 51 万 元。 赔 付 率

16. 51% 。 (王 楠)

【阳光财产保险股份有限公司黑龙江

分公司】 2011 年,该公司保费收入

15 616万元。 其中,企业财产保险 402

万元,机动车辆保险12 949万元,货物

运输保险 12 万元, 责任保险 116 万

元,工程保险1 171万元,短期健康保险

444 万元,意外伤害保险 456 万元,其

他 68 万元。 赔案5 800 件,赔付支出

2 813万元。 其中,企业财产保险 173

万元,机动车辆保险2 308万元,货物运

输保险 9 万元,责任保险 23 万元,工

程保险 294 万元,意外伤害保险 5 万

元。 赔付率 18. 01% 。 (王 楠)

【阳光农业相互保险公司哈尔滨分公

司】 2011 年,该公司保费收入6 499万

元。 其中,企业财产保险 268 万元,机

动车辆保险1 365万元,责任保险 210

万元,农业保险4 390万元,意外伤害保

险 164 万元,其他 102 万元。 赔案件数

5 200件,赔付支出5 049 万元。 其中,

企业财产保险 146 万元,机动车辆保

险1 703万元,责任保险 162 万元,农业

保险3 006 万元,意外伤害保险 52 万

元,其 他 赔 付 负 20 万 元。 赔 付 率

77. 69% 。 (王 楠)

【安邦财产保险股份有限公司黑龙江

分公司】 2011 年,该公司保费收入

3 001万元。 其中,企业财产保险 37 万

元,机动车辆保险2 915万元,责任保险

45 万元,意外伤害保险 3 万元,其他 1

万元。 赔 案 件 数 5 200 件, 赔 付 支 出

1 184万元。 其中,机动车辆保险1 167

万元, 其 他 赔 付 17 万 元。 赔 付 率

623

金融业

