户企业申请呆账核销,共处置不良贷

款16 482万元。

2011 年,完成客户信用等级评定

97 户。 完成客户授信 92 户,授信额度

611 亿 元。 受 理 审 查 各 种 信 贷 业 务

186 笔、贷款额 248 亿元,提示风险条

款 368 项。 完成信贷法律审查 事 项

177 笔。 (王永生 王玉波)

【中国工商银行股份有限公司黑龙江

省分行营业部】 2011 年,该营业部经

营规模和盈利水平稳步增长。 至年

末,各项存款余额1 003亿元。 其中,储

蓄存款余额 644 亿元,对公存款余额

359 亿元。 各项贷款余额 590 亿元,比

年初增加 94 亿元。 其中,公司类贷款

余额 451 亿元,增加 37 亿元;个人贷

款余额 139 亿元,增加 57 亿元。 全年

实现拨备前利润 24. 67 亿元,比上年

增加 5. 25 亿 元; 实 现 拨 备 后 利 润

28. 88 亿元,增加 7. 55 亿元。

全年 客 户 投 诉 比 上 年 减 少 818

件,下降 65% 。 在哈尔滨市政府、哈尔

滨日报集团举办的 2011 年金融盛典

暨品牌服务全民票选活动中,营业部

获“年度最具影响力银行” 称号、个人

房屋抵押贷款被评为年度最受欢迎银

行产品。

加大对地方经济的支持力度,开

辟风电、工业产业园区、农业电网等项

目贷款。 作为哈尔滨市中小企业协会

特约理事单位代表冠名参加龙江中小

企业联盟启动仪式和哈尔滨市中小企

业协会第二届会员大会,扩大该行中

小企业金融服务的品牌影响力;开展

中小企业客户“拓户” 工作,新增小型

客户 61 户,小企业贷款余额突破 10

亿元。 推进国内贸易融资业务发展,

国内贸易融资余额突破 20 亿元,增幅

103% 。

扩大个人金融业务优势,加大代

发工资业务营销力度,营销 16 个重点

商品交易市场和商圈。 全年销售个人

理财产品 346. 66 亿元, 比 上 年 增 加

150. 38 亿元;借记卡发卡 62. 1 万张,

同行业占比第一;新增优质客户 2. 6

万户,优质客户数达到 35. 28 万户。

推动投行类中间业务快速发展,

开辟自营性区域理财、自营性区域财

产收益理财、房地产开发类企业股权

投资基金主理银行等表外资本集约型

业务等领域。 加大资产管理业务、账

户类交易业务、资产支持性服务业务、

融资中介服务业务的营销力度,办理

全省第一笔信贷资产回购业务,开发

投产北大荒粮食集团账户管理产品,

完成品牌银代销系统、账户铂金和钯

金投产工作,开通 3G 无线外派终端,

推动中间业务收入快速增长。 办理福

费廷业务,开办韩元现钞兑换业务。

防范和化解信贷风险,退转潜在

风险贷款 9. 1 亿元。 加快重点大户不

良贷款的清收处置进程,全年累计清

收处置不良贷款 4. 04 亿元。 开展操

作风险、业务运营、案件专项治理重点

检查;开展内控体系建设,强化内控合

规管理和协调服务,推进业务运营风

险核查工作,该营业部在总行内控评

价中再次进入一级行序列。 (谭 莹)

【中国农业银行股份有限公司黑龙江

省分行营业部】 2011 年,该营业部人

民币各项存款余额 422 亿元。 其中,

储蓄存款 307 亿元,对公存款 115 亿

元。 本外币各项贷款余额 120 亿元。

2011 年,该行加大对哈尔滨市重

点项目和民生工程的信贷支持力度。

为哈尔滨铁路局、大唐黑龙江发电有

限公司等企业投放贷款 18 亿元,为哈

尔滨城市供热集团办理 5 亿元融资租

赁业务,支持哈尔滨城市基础设施改

造。 为哈飞汽车股份有限公司、哈尔

滨东安发动机(集团) 有限公司、东北

轻合金有限责任公司等一批优质客户

投放贷款 6 亿元,促进老工业基地传

统产业的升级改造,推动新兴高科技

企业发展。 支持哈尔滨医科大学附属

第一医院、省医院等一批文教、卫生行

业的机构类客户。 支持哈南经济区小

企业发展,利用平房支行小企业金融

服务中心,为大企业配套的上下游小

企业融资提供一站式服务,与担保公

司合作,通过为中小企业贷款提供有

效担保,解决中小企业在融资过程中

担保难的问题。

2011 年,该行发挥县域商业金融

主渠道作用,以涉农企业、农户生产生

活、农业产业化龙头企业为重点,支持

完达山乳业、双城雨润集团、绿洲米业

等一批省级以上农业产业化龙头企

业,累计投放“ 三农” 法人贷款 11 亿

元。 支持特色经济发展,灵活设计信

贷产品,发展订单农业贷款,支持宾县

烤烟种植户、巴彦县农户生猪养殖等

特色农户经济,全年投放农户小额贷

款 22 亿元,促进农业发展、农村繁荣

和农民增收。

2011 年,该行开展网点转型,个人

贷款进社区、进机关、进校园、进市场

等营销宣传活动。 组建个人贷款中

心,发展个人贷款业务,创新金融产

品,在做好传统业务的基础上,推出西

联汇款、个人外汇理财、通汇宝和金钥

匙理财等金融服务产品。 (王晓燕)

【中国银行股份有限公司黑龙江省分

行】 2011 年,该行本外币资产总额

1 487亿元,比上年增加 164 亿元,增长

12. 38% ;本外币负债总额1 476亿元,

增加 177 亿元,增长 13. 6% 。 本外币

生息资产余额1 473亿元,比上年增加

168 亿元;占总资产的 99. 06% ,提高

0. 45 个百分点。 全行实现本外币净利

润 20. 21 亿元,比上年增长 31. 84% 。

实现人均利润 27. 45 万元,比上年增

加 5. 22 万元,增长 23. 51% 。 实现计

费净 收 入 44. 2 亿 元, 比 上 年 增 长

34. 5% 。

拓展客户规模。 2011 年,全行单

位银行结算账户43 419户,比上年增加

12 005户,增长 38. 22% ,四大行市场

占有率 12. 93% ,比上年提高 2. 57 个

百分点,账户增长量、增长率均居四大

行第一位。 电子银行客户数量增长。

其中,企业网银存量客户 1. 95 万户,

比上年增加 1. 3 万户;个人网银客户

119. 05 万户,增加 68. 7 万户;手机银

行客户 56. 26 万户,增加 55. 7 万户。

企业网银、个人网银和手机银行新增

客户市场份额均居四大行第一位。

人民币存款业务增长,市场份额

扩大。 至年末,人民币各项存款余额

1 540亿元(总行考核口径),比上年增

加 294 亿元,增长 24% 。 四大行市场

份额 18. 89% ,比上年提高 1. 12 个百

分点,增幅列第一位;新增市场份额

34. 22% ,居四大行第一位。 人民币公

司存款余额 663 亿元,比上年增加 86

亿元,增长 14. 89% 。 四大行余额市场

份额 24. 48% ,比上年提高 2. 39 个百

分点;新增市场份额 90% 。 人民币储

蓄存款余额 711 亿元,比上年增加 84

亿元,增长 13. 34% 。 四大行余额市场

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金融业

